ÁSZF
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
I. Az ÁSZF hatálya
1.1) A jelen ÁSZF tárgyi hatálya a CRYSTAL NAILS Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 1085 Budapest, József körút 44. fszt. 3., cégjegyzékszám: 01-09-716148, adószám: 13047319-4-42, képviseli: Misi Angelika ügyvezető) által üzemeltetett, https://www.mukorom-tanfolyam.com weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) közzétett, eseti továbbképzésekre (nem OKJ képzések!) – a továbbiakban: ETK – terjed ki.
1.2) Az ÁSZF személyi hatálya a ETK-ra jelentkező személyre (a továbbiakban: Résztvevő), a képzést nyújtó oktatóra (a továbbiakban: Oktató) és a Weboldal üzemeltetőjére terjed ki azzal, hogy a képzésre vonatkozó – a felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvény szerinti – jogviszony a Résztvevő és az Oktató között jön létre, az ebből származó bármely jog és kötelezettség a Résztvevőt és az Oktatót illeti meg, illetve terheli, valamint bármely ebből származó igényt a Résztvevő és az Oktató egymással szemben jogosult érvényesíteni. A Résztvevő a képzésre vonatkozó szerződést az Oktatóval köti meg és a képzési jogviszonnyal összefüggő minden dokumentumot az Oktató állít ki.
1.3) A Weboldal üzemeltetője az ETK-k Weboldalon történő közzétételével, egyes regisztrációs és szervezési tevékenységek ellátásával az Oktató és a Résztvevő részére lehetőséget biztosít a képzési tevékenység folytatására, illetve a képzésben történő részvételre, azonban az Oktató által végzett képzési tevékenységnek nem részese.
II. Jelentkezés
2.1) A Résztvevő az ETK-ra jelentkezhet személyesen az Oktatónál, az Oktató Weboldalon közzétett kapcsolati adatain keresztül vagy a Weboldal üzemeltetőjének 1085 Budapest, József krt. 44. fsz/3. sz. alatti irodájában, mely utóbbi esetben a Weboldal üzemeltetője az Oktatóval kötött együttműködési szerződése alapján az Oktató megbízottjaként jár el.
2.2.) A Résztvevő az ETK-ra jelentkezhet a Weboldalon keresztül a kiválasztott ETK kosárba helyezését, a „jelentkezés” gomb megnyomását, majd jelentkezési adatai megadását, az életkorára, az Adatvédelmi és Adatkezelési Tájékoztató valamint a jelen ÁSZF elfogadására vonatkozó nyilatkozat megtételét követően a „megrendelés” gomb megnyomásával.
2.3) A Résztvevő az ETK-ra történő jelentkezésével elfogadja a Weboldal üzemeltetőjének Adatvédelmi és Adatkezelési Tájékoztatójában, valamint a jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételeket.
2.4) A Résztvevő a 2.2) pontban írott jelentkezés elküldésekor az általa megadott elektronikus címre a Weboldal üzemeltetőjétől egy rendszerüzenetet kap, amely tanúsítja a jelentkezés elküldését és annak a Weboldal üzemeltetőjéhez történt beérkezését. Ezt követően a Résztvevő a kiválasztott ETK oktatójának „számlázz.hu” fiókjától díjbekérőt kap, amely alapján teljesítheti a képzés díjának kifizetését, majd – a sikeres fizetést követően – egy igazolást a díjfizetés megtörténtéről.
2.5) A kiválasztott ETK-ra történő jelentkezés akkor kerül regisztrálásra, ha annak teljes díja megfizetésre került. A díjfizetés megtörténtére vonatkozó igazolás, bizonylat egyúttal a kiválasztott ETK-ra történt jelentkezés elfogadásának is minősül.
2.6) Az Oktató fenntartja a jogát arra, hogy a kiválasztott ETK-ra vonatkozóan a Résztvevő jelentkezését vagy az ETK-n történő részvételét elutasítsa. Az elutasításról a Résztvevő az általa a jelentkezés során megadott elektronikus címre kap értesítést. Az elutasítást sem az Oktató, sem a Weboldal üzemeltetője nem köteles indokolni, az ETK Résztvevő által megfizetett díját az Oktató az elutasítástól számított 15 napon belül a Résztvevő részére a díj megfizetésével egyező módon visszatéríti.
2.7) A Résztvevő tudomásul veszi, hogy a Weboldalon keresztül vagy a Weboldal üzemeltetőjének 2.1) pontban meghatározott irodájában történő jelentkezéssel a Résztvevő és a Weboldal üzemeltetője között nem jön létre felnőttképzési jogviszony.
III. Fizetés
3.1) Az egyes ETK-k díja a Weboldalon, az adott képzésre vonatkozó egyéb adatok mellett kerül feltüntetésre.
3.2) A Résztvevő az ETK díját megfizetheti
i.) készpénzben, személyesen az Oktató részére;
ii.) készpénzben a Weboldal üzemeltetőjének 1085 Budapest, József krt. 44. fsz/3. sz. alatti irodájában, mely esetben a Weboldal üzemeltetője az Oktatóval kötött együttműködési szerződése alapján az Oktató javára és megbízottjaként jár el;
iii.) bankkártyával a Weboldalon és az Oktató „számlázz.hu” fiókján keresztül.
3.3) A 3.2. iii.) pontban meghatározott fizetési lehetőség kizárólag a Weboldal üzemeltetője által, budapesti helyszínre meghirdetett képzések esetében választható. Ebben az esetben az ETK díjának megfizetése az Oktató „számlázz.hu” fiókja által a Résztvevő részére kiállított díjbekérő alapján történik, az OTP Bank Nyrt. által üzemeltetett, bankkártyás fizetési oldalon keresztül. A díj részletekben történő megfizetésére nincs lehetőség.
3.3) A Résztvevő a díjat minden esetben az Oktató részére fizeti meg, így az ezzel kapcsolatos bármely igényét közvetlenül az Oktató felé érvényesítheti. A Résztvevő részére a megfizetett díjról a számlát az Oktató állítja ki.
3.4) Az ETK létszámának feltöltése a képzés díja befizetésének sorrendjében történik.
Az a Résztvevő, aki a díjat a képzés időpontját megelőzően megfizette, a képzésre történt túljelentkezés esetén előnyt élvez azzal szemben, aki a díjat a képzés alkalmával, a helyszínen kívánja megfizetni.
IV. A jelentkezés visszavonása; elmaradt képzés; a díj visszatérítése
4.1) Az ETK-ra történt jelentkezését a Résztvevő írásban – az Oktatónak vagy a Weboldal üzemeltetőjének küldött, könyvelt postai küldeményként feladott levélben vagy a Weboldalon megadott elektronikus címre küldött elektronikus levélben (e-mail) – bármikor visszavonhatja.
Amennyiben a Résztvevő legkésőbb a kiválasztott ETK időpontját megelőző 14. (tizennegyedik) napon a jelentkezését visszavonja, úgy jelentkezése törlésre kerül és részére a megfizetett díjat a visszavonásról történt tudomásszerzéstől számított 15 napon belül, az Oktató a díj megfizetésével egyező módon visszatéríti.
Amennyiben a Résztvevő jelentkezését a kiválasztott ETK időpontját megelőző 13. (tizenharmadik) és 7. (hetedik) nap közötti időpontban vonja vissza, úgy a díj visszatérítésére nem tarthat igényt, azonban jogosult maga helyett más személyt megnevezni a képzésben történő részvételre vagy a befizetett díjat másik ETK-ra történő jelentkezéshez felhasználni.
Amennyiben a Résztvevő jelentkezését a kiválasztott ETK időpontját megelőző 6. (hatodik) napon vagy ezen belüli időpontban vonja vissza, vagy nem vonja vissza, de a kiválasztott ETK időpontjában és helyszínén nem jelenik meg vagy a képzésben egyébként nem vesz részt, úgy a megfizetett díj visszatérítésére nem jogosult.
A határidőkbe a kiválasztott ETK napja nem számít bele. A határidők számításánál a visszavonás elküldésének/postai feladásának napja az irányadó.
4.2) Amennyiben a Résztvevő által kiválasztott ETK-ra kevesebb, mint 5 fő jelentkezett, úgy a képzés nem kerül megtartásra. Erről a Résztvevő a jelentkezés elküldésekor az általa megadott elektronikus címre küldött elektronikus levélben értesítésre kerül. A Résztvevő által megfizetett díjat az értesítéstől számított 15 napon belül a Résztvevő részére az Oktató a díj megfizetésével egyező módon visszatéríti.
4.3) Amennyiben az ETK bármilyen egyéb ok miatt nem kerül megtartásra, úgy a képzés meghirdetett időpontjától számított 15 napon belül a Résztvevő által megfizetett díjat az Oktató a Résztvevő részére a díj megfizetésével egyező módon visszatéríti.
V. Oktatás
5.1) Az ETK-ra vonatkozó valamennyi információ – az Oktató által meghatározott tartalommal – a Weboldalon feltüntetésre kerül.
A Résztvevő a képzésre vonatkozó bármely kérdésével az Oktató, Weboldalon megtalálható kapcsolati lehetőségein keresztül közvetlenül az Oktatóhoz fordulhat.
5.2) Amennyiben a Weboldal üzemeltetője az ETK-val kapcsolatban a Résztvevővel közvetlenül vagy a Weboldalon keresztül bármely információt közöl, az minden esetben az Oktatótól származó információnak tekintendő.
5.3) Az ETK-t meghirdető oktató akadályozatása esetén jogosult maga helyett másik Oktatóról gondoskodni, feltéve, hogy a másik Oktató legalább ugyanolyan képesítéssel rendelkezik, a meghirdetett ETK tematikáját oktatói szinten ismeri, rendelkezik az ETK megtartásához szükséges eszközökkel és segédanyagokkal.
VI. Felelősség
6.1) A Weboldal üzemeltetője nem felel
i.) az ETK-val kapcsolatban a Weboldalon közzétett vagy a Résztvevővel közvetlenül közölt információ tartalmáért, az esetlegesen téves vagy hibás információból származó kárért;
ii.) az ETK meghirdetett időpontban történő megtartásáért, annak tematikájáért, a képzéshez szükséges eszközök és segédanyagok meglétéért;
iii.) a képzés hatékonyságáért, azért, hogy a Résztvevő a képzés anyagát milyen eredményességgel sajátította el;
iv.) a Résztvevő által befizetett díj visszatérítéséért, amennyiben annak a jelen ÁSZF szerint helye van;
v.) azért, ha a képzés során használt bármely eszköz vagy anyag a Részvevőben allergiás reakciót vált ki, egészségkárosodást okoz;
vi.) azért, ha a Résztvevő a képzés során balesetet szenved, kivéve, ha a baleset oka – rendeltetésszerű használat mellett – a Weboldal üzemeltetője által a képzéshez az Oktató részére biztosított helyiség, annak gépészete vagy berendezése hibája;
vii.) azért, ha a Résztvevő – rendeltetésszerű használat mellett – a képzés során használt eszköz és segédanyag használata miatt balesetet szenved, kivéve, ha az eszközt, illetve segédanyagot a Weboldal üzemeltetője biztosította az Oktató részére és a baleset oka ezek hibája.
VII. Adatkezelés
7.1) A Résztvevő a jelentkezéssel hozzájárul ahhoz, hogy a jelentkezés során megadott adatait a Weboldal üzemeltetője, mint adatkezelő kezelje és az Oktató, mint másik adatkezelő részére továbbítsa.Az adatkezelés célja az Résztvevővel történő kapcsolatfelvétel, kapcsolattartás, a képzési jogviszony létrehozásához és adminisztrációjához szükséges okiratok elkészítése, továbbá az Oktató és a Weboldal üzemeltetője szolgáltatásainak (ez utóbbi alatt nem az ETK-hoz kapcsolódó képzési vagy egyéb szolgáltatás értendő) Résztvevő részére történő felajánlása és a szolgáltatás nyújtása, illetve a Weboldal üzemeltetőjét és az Oktatót terhelő, jogszabályban előírt kötelezettségek teljesítése.
Az adatkezelés jogalapja elsődlegesen a Résztvevő önkéntes, megfelelő tájékoztatáson alapuló kifejezett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont), illetve az, hogy az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben a Résztvevő az egyik fél (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont).
Az adatkezelés további jogalapja, hogy az adatkezelés a Weboldal üzemeltetőjére és az Oktatóra vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez – figyelemmel különösen, de nem kizárólagosan a felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvényre – szükséges (GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont), valamint az, hogyaz adatkezelés az Oktató jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont).
Egyebekben az adatkezelésre és az adatvédelemre a Weboldalon közzétett Adatvédelmi és Adatkezelési Tájékoztató az irányadó.
7.2) A Résztvevő a jelentkezéssel hozzájárul ahhoz, hogy a képzésen elért előmeneteléről, megszerzett szakmai jártasságáról az Oktató értékelést készítsen és azt a Weboldal üzemeltetője részére átadja.
7.3) A Résztvevő a jelentkezéssel vállalja, hogy a képzés monitorozása körében neki feltett kérdésekre válaszol, az erre vonatkozóan megkapott kérdőívet kitölti és azt a monitoring tevékenységet végző személy részére átadja.
A monitorozás célja a képzéssel összefüggő igények felmérése, a képzési tevékenység hibáinak, hiányosságainak és eredményességének vizsgálata a Résztvevők részére történő jobb, szolgáltatás nyújtása érdekében.
VIII. Panaszkezelés
8.1) A Résztvevő az ETK-val, az Oktatóval kapcsolatos panaszt a Weboldal üzemeltetője részére az admin2@elitecosmetix.hu e-mail címre küldött elektronikus levélben jelenthet be.
A Weboldal üzemeltetője minden panaszbejelentést haladéktalanul kivizsgál, szükség szerint egyeztetést személyes folytat le a Résztvevő és az érintett Oktató részvételével és minden tőle elvárhatót megtesz annak érdekében, hogy a Résztvevő jogos panasza orvoslásra kerüljön.
Amennyiben a panaszt az Oktató nem orvosolja és a Résztvevő panaszát változatlanul fenntartja, úgy a Weboldal üzemeltetője a panaszról, annak általa történt kivizsgálásáról jegyzőkönyvet vesz fel és azt a Résztvevő részére a panasz kézhezvételétől számított 30 napon belül megküldi.
8.2) A Weboldal üzemeltetője felhívja a figyelmet arra, hogy a részére megküldött panasz és annak kivizsgálása nem minősül a képző intézmény panaszkezelésének, a jogvitára irányadó jogszabályokban meghatározott, igényérvényesítésre vonatkozó eljárásnak, továbbá amennyiben bármely jogszabály az igényérvényesítésre határidőt állapít meg, úgy a Weboldal üzemeltetőjének panaszkezelési eljárása e határidő múlását nem érinti.
A Weboldal üzemeltetője felhívja a figyelmet arra, hogy az 1.2) pont értelmében a Résztvevő igényét az Oktatóval szemben érvényesítheti.
8.2) Amennyiben a jogvita a 8.1) pontban meghatározott eljárás során nem rendeződik, a fogyasztónak minősülő Résztvevő, a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat és kezdeményezheti a Testület eljárását, illetve fordulhat az Oktató székhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez is.
A Békéltető Testületek elérhetősége: http://www.bekeltetes.hu/index.php?id=testuletek
8.3. Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál
Budapest Főváros Kormányhivatala, Fogyasztóvédelmi Főosztály (cím: 1051 Budapest, Sas u. 19. III. em., telefon: (1) 450-2598, e-mail: fogyved_kmf_budapest@bfkh.gov.hu)
8.4. Közjegyzői, bírósági eljárás kezdeményezése
Fizetési meghagyásos eljárás a 2009. évi L. törvény, a fizetési meghagyásos eljárásról alapján.
Peres eljárás kezdeményezése a 2016. évi CXXX. törvény, a polgári perrendtartásról alapján.
IX. Egyéb rendelkezések
9.1) A jelen ÁSZF 2021. 01. 29. napján lép hatályba.
9.2) A Weboldal üzemeltetője jogosult az ÁSZF-et bármikor módosítani. Az új, módosított ÁSZF akkor lép hatályba, amikor azt a Weboldalon közzéteszi. A Résztvevő a módosítás hatálybalépését követő újabb jelentkezés leadásával fogadja el a módosított ÁSZF-et.
9.3) A Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkori, hatályos magyar jogszabályok, elsődlegesen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. tv. rendelkezései az irányadók.